Regulamin sklepu

1. Postanowienia ogólne

  1. Sklep internetowy dostępny pod adresem tej strony prowadzi: , adres: , NIP: , REGON: (dalej: „Sprzedawca”).
  2. Kontakt ze Sprzedawcą: telefon 89 718 12 226, 515 253 389, e-mail: .
  3. Regulamin określa zasady składania zamówień i korzystania ze sklepu oraz prawa i obowiązki Sprzedawcy i Klienta.
  4. Klientem może być konsument, a także przedsiębiorca. Sprzedaż hurtowa dla firm może odbywać się na zasadach indywidualnych po kontakcie ze Sprzedawcą.

2. Zamówienia i płatności

  1. Wszystkie ceny podane w sklepie są cenami brutto w złotych polskich (PLN).
  2. Zamówienie składa się, dodając produkty do koszyka, wybierając sposób dostawy, akceptując Regulamin i przechodząc do płatności.
  3. Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą złożenia zamówienia z obowiązkiem zapłaty i opłacenia go.
  4. Płatności online obsługuje Stripe (karty płatnicze i inne metody dostępne w oknie płatności). Sprzedawca nie przechowuje danych kart płatniczych.
  5. Cena promocyjna obowiązuje do daty podanej przy produkcie lub do wyczerpania zapasów.
  6. Zamówienie można złożyć z fakturą VAT na firmę – w koszyku należy zaznaczyć odpowiednią opcję i podać NIP oraz nazwę firmy przed płatnością. Faktury nie można dodać po zakończeniu zamówienia bez kontaktu ze Sprzedawcą.
  7. Sprzedawca zastrzega sobie możliwość anulowania zamówienia, jeśli produkt jest niedostępny, i zwraca wówczas całą wpłaconą kwotę.

3. Dostawa

Dostępne sposoby dostawy i ich koszty:

  1. Koszt dostawy zależy od wartości produktów w koszyku. Po przekroczeniu progu podanego w tabeli dostawa jest bezpłatna.
  2. Przy wyborze paczkomatu Klient podaje kod wybranego paczkomatu InPost w oknie płatności.
  3. Przy odbiorze osobistym zamówienie odbierane jest w sklepie pod adresem: Plac Jedności Narodowej 15/3, Jeziorany.
  4. Zamówienia są przekazywane do wysyłki zwykle w ciągu 1–3 dni roboczych od zaksięgowania płatności.
  5. Klient powinien sprawdzić stan przesyłki w obecności kuriera i w razie uszkodzenia spisać protokół szkody.

4. Odstąpienie od umowy (zwroty)

  1. Konsument może w terminie 14 dni od dnia otrzymania towaru odstąpić od umowy bez podania przyczyny.
  2. Aby odstąpić od umowy, należy poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji w jednoznacznym oświadczeniu (e-mailem, pisemnie lub telefonicznie), podając numer zamówienia. Można skorzystać ze wzoru poniżej, ale nie jest to obowiązkowe.
  3. Towar należy odesłać lub przekazać Sprzedawcy niezwłocznie, nie później niż w ciągu 14 dni od dnia odstąpienia. Konsument ponosi bezpośredni koszt zwrotu towaru.
  4. Sprzedawca zwraca wszystkie otrzymane płatności, w tym koszt najtańszego oferowanego sposobu dostawy, w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia, tym samym sposobem płatności, jakiego użył Klient. Sprzedawca może wstrzymać zwrot do czasu otrzymania towaru lub dowodu jego odesłania.
  5. Konsument odpowiada za zmniejszenie wartości towaru wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania towaru.
  6. Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje m.in. w odniesieniu do towarów, które po dostarczeniu, z uwagi na swój charakter, zostały nierozłącznie połączone z innymi rzeczami (np. zmieszana lub zużyta farba, chemia), towarów w zapieczętowanym opakowaniu, które po otwarciu nie nadają się do zwrotu ze względu na ochronę zdrowia lub higienę, oraz towarów szybko psujących się.
  7. Prawo odstąpienia nie przysługuje przedsiębiorcom, chyba że Sprzedawca zdecyduje inaczej.

Wzór oświadczenia o odstąpieniu od umowy:
Adresat: , . Ja niniejszym informuję o odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących towarów: ……… Numer zamówienia: ……… Data zamówienia / odbioru: ……… Imię i nazwisko konsumenta: ……… Adres konsumenta: ……… Data i podpis (jeśli przesyłane w wersji papierowej): ………

5. Reklamacje (rękojmia)

  1. Sprzedawca odpowiada wobec Klienta za zgodność towaru z umową na zasadach określonych w przepisach prawa (Kodeks cywilny, ustawa o prawach konsumenta).
  2. Reklamację można zgłosić e-mailem, telefonicznie lub osobiście w sklepie, opisując wadę i podając numer zamówienia. Wskazane jest dołączenie zdjęć.
  3. Sprzedawca rozpatruje reklamację w ciągu 14 dni od jej otrzymania. Brak odpowiedzi w tym terminie oznacza uznanie reklamacji przez Sprzedawcę (dotyczy konsumentów).

6. Pozasądowe rozwiązywanie sporów

Konsument ma prawo skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, m.in. z pomocy miejskiego (powiatowego) rzecznika konsumentów oraz Wojewódzkiego Inspektoratu Inspekcji Handlowej. Informacje i wzory wniosków są dostępne na stronie uokik.gov.pl.

7. Dane osobowe

Zasady przetwarzania danych osobowych opisuje Polityka prywatności.

8. Postanowienia końcowe

  1. Sprzedawca może zmienić Regulamin; zmiany nie dotyczą zamówień złożonych przed ich wprowadzeniem.
  2. W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy prawa polskiego.

Obowiązuje od: 6 października 2026.